2020年2月25日 星期二

不令事情失分的表達


年初一晚看電影後,途經尖東吃飯再回家,想不到不過晚上七時多,尖東人流稀疏得不似我認識的尖東,真的未見過尖沙咀會如此冷清的。沒辦法,下著綿綿細雨,兼且遇上不明疫情,恐怕香港人沒必要也不要走到街上了,而遊客也因早前的社會運動而對香港卻步,更叫這個遊客區雪上加霜。我們走到連鎖西餐廳,只有幾枱顧客,餐廳比較安靜,惟有一枱兩位顧客,他們年齡約莫五、六十歲,男的在講電話,似乎是在跟一個英國華裔朋友通話,對方應該是買了機票打算回港,正在問這邊香港朋友的意見,有關大中華地區這次疫情的狀況和社會事件的進展。

這些話題真的是社會近來熱話,身邊不少人也像專家上身,只是細聽卻發現內容大多都是充滿情緒、主觀和未經證實的消息。起初聽見鄰檯食客的對話有點厭煩,只是逐漸聽下去卻發現他的表達相當清晰、有條理和客觀,包括一針見血說出香港有十七年前防範沙士的經驗,整體意識和防範已經成熟不少,只是他同時亦不敢掉以輕心,還簡單道出出自有名望專家口中的最新醫學發現等等。沒料到他的英國朋友還問起社會事件,這位香港朋友的口風還是能夠不偏黃不偏藍,沒有偏激說話,只說出避免走到有示威的地方,還補充說自身經過警察身邊也相安無事。整個對話既顧存香港名聲,不叫旅客過份擔心而卻步,卻又道出謹慎上路也是大家必須,我想無論作為香港人或遊客,也會覺得舒服。

公平一點說,這位顧客的說話聲浪其實不大聲,只是倘大的餐廳實在因人少而太靜,才清楚聽到他的交談,不過重點卻是他的說話柔和及有理,就算聽到內容也不會令人反感及不耐煩。事實上,能夠平靜客觀說話真是不容易,同日早上到親戚家賀年,我們的話題轉到一位身處外國近親的病情,其中一位親戚便表達得過了火,令她本來合理的觀點也大打了折扣。

本來親戚純粹因為親情這要點去堅持也無可厚非,只是後來在言語上加上主觀、激動和情緒,她的話便得不到多少認同,甚至再想表達時還被其他人打斷。我們認識的這位親戚充滿愛心,那是眾所週知,只是她的教育程度不高,所以表達技巧有待改善也是事實,這遺憾地便令她的意見被輕看了。正如另一位親戚所說,若果在法庭中作爭辯,好事也變成壞事。

所以我從來也覺得表達真是一門學問,尤其在現今資訊發達的年代,因著資訊泛濫及成本低,令人人也可以得到大量訊息,但當中多少真多少假,我們可以如何濃縮材料然後有條不紊地表達出來,並且不被個人情緒支配,就真是不容易。年初一下午就正正在尖沙咀的戲院看了一齣改編自經典名著的電影,女主角多才多藝並承擔起一家之主的角色,但她卻容易被情緒支配其言語和表達,令其不能完全服眾。也許這不過是電影或小說情節,但也可說明這是個十分普世及實用的題目,需要終身學習,我聽到鄰檯食客及親戚的表達,也是新一年讓我學習的第一件事情。

270120

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