一個星期內,先是發現小腿拉傷了而有些擔心,因為不到一個月便要到海外跑另一次馬拉松;不久後又發現手提電話出現了問題。雖然兩件事也非涉及生死或失業這樣的大問題,但也感到一陣煩擾。
某天外出工作期間突然發現自己的手提電話收不到電話訊號,別以為現在溝通以社交媒體為主,隨時一日也打不到一個電話,誰知電話一壞便想起那刻正正就是要打電話,於是試試關機再開機,但結果還是一樣。利用公共網絡上網然後通知同事協助我致電正前往的目的地,兜了一個圈才做到一件本來十分簡單的事。原來通訊網絡能夠正常運作也是一件很重要及幸福的事。
憑常識前往本身有合約的電訊供應商查詢,店員替我更換了電話卡,再試試看仍未成功,她把電話卡放在其他手提電話內卻又沒問題,這幾乎已經足以證實我的手提電話真的出了問題。
購買回來才半年便出問題,也有些失望,但慶幸代表這仍在保養期內,所以肯定可以免費維修。翌日星期六,立即拿到維修中心打算修理,雖然這個程序有點兒陌生,但總算四、五年前試過一次,只是卻沒想起這天同樣是公眾假期,維修中心這天沒辦工。
過程中有人提醒我要帶同單據及保養證明,本來還慶幸我這天原來甚麼也未準備好,就算維修中心這天營業也只是白走一趟,可是回到家裡尋找卻找不到整份購買單據及保養證明,平時有處地方放置這些東西,但看來這次沒放好,而更要命是這半年間曾經打開過地臺放東西,只是要打開地臺需要搬開電視、電視枱及一堆雜物,非用上三小時不可成事,卻還不敢肯定是否真的放了進去;電訊供應商說補印一張需要三十元,價錢不貴,只是覺得實在不值得。
最後還是花上三十元再拿另一張收據及保養單,誰知再到維修中心始發現我沒有把手提電話內的檔案備份,職員告訴我要不全部檔案被刪除,要不花上三小時在這個過程上,而且我必須有地方儲存這些檔案。又一次白走一趟,但心想我為何這麼大意呢?後來在職員建議下決定使用他們的上門提取服務,儘管我工作的地方不屬於市區,但這服務仍屬免費,也總比我放工趕出去市區處理方便及化算。
前前後後最後用了十天才修理好電話,我覺得還算可以,因為中間只因我的失誤而延誤,我也計算過若果我在這方面經驗豐富,可能前後只需兩三個工作天便可以。
儘管如此,我細想這次論論盡盡地處理電話事宜,全因鮮有維修電話的經驗,我應該慶幸這樣的經驗不多,代表我的手提電話過去沒給我太多煩惱。另外我亦感恩在整個不太順暢的過程中,由兜個大圈找同事幫我打電話、到中間兩次走到維修中心卻一無所獲、甚至間中還因不能發放或接收資訊而有些不便,但這十日內我的心情一直平和安靜,也不為這樣不便而心煩意亂,我感恩自己成熟了,亦能夠不被那些身外物太過影響心情。而重要是我也珍惜這次經驗,以後買了這些電子產品後要立即放好收據及保養單,維修電話前要備份,而免費上門收機的服務似乎也是一個選擇,日後我也懂得跟別人分享了。
(25•09•19)
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