上司轉發了一個近似電郵廣告給同事，是一個為我們機構提供電腦系統的供應商，主辦一個有關當今營商新趨勢的免費講座。一看是免費講座，已知一定沒有「免費午餐」，估計應該會在活動中乘機介紹該公司的眾多商品和服務。不過既然年尾正需要清理假期，而主題也涉及一些營銷趨勢和策略，所以覺得也可不妨參加。只是還是感到猶疑，因為最怕這些活動商業味過濃，不斷大讚自己服務之餘，也大力推銷叫參加者購買服務。還記得一年多前真的試過陪一位患癌的教會姊妹參加一場防癌食療講座，那次的感覺是百分百浪費了當晚的時間兼車費，單聽講者不斷推銷本地某牌子的雞隻就知是掛羊頭賣狗肉。今次就算不怕貨不對辦，但活動講到明是與營商有關，而我卻從事非牟利兼教育有關的工作，反過來說我其實應該是不合資格的參加者。但打了電話給主辦機構，並道明我的背景，人家也沒有拒絕我參加，那麼決定權就在我手裡了。
心大心細，因為不知這樣的講座對我有用與否，即使假期多，我還是可以有很多用途和選擇，怎麼要浪費時間在沒用及沒興趣的事情上呢？告訴太太想法，誰知她卻鼓勵我參加，那就運用機會學一下其他東西，看看能否擴闊下視野吧。
還好，這次的講座倒十分豐富和有用，四位講者各有千秋，儘管大題目仍然是當今營商新趨勢，但各代表卻在自己熟悉的範疇作介紹，例如其中一位專長於電子繳費系統，他解釋了眾人常忽略的繳費事情，又有一位講者從統計和數據中提到人們現在「機」不離手，購物模式究竟有甚麼改變而又有甚麼沒變。的而且確，雖然眾講者的主題稍有不同，但明眼人還是不難看到他們的目的都是在銷售自己的服務或產品，例如繳費軟件程式、網上宣傳服務等。不過，值得一讚是講者的表達技巧實在不錯，儘管背地裡他們都帶有銷售目的，但卻不勉強、不刻意，最少比某電視臺令人感到煩擾的殖入式廣告舒服百倍。
因此，我對於這個下午花了四小時聽講座絕不感到浪費，就是講者們的分享已足夠給我學習和借鏡，例如說話少用助語詞、逐句逐句說而不急趕、有組織，而最難學是把銷售目的隱藏了，待聽眾聽完後覺得對服務有需要才自投羅網而不會感到被逼。而對於我的工作，亦一樣可以參考一些技巧，即使不涉及金錢和營利，仍可了解有甚麼新元素可用而能夠幫助宣傳和推廣，又好像商人越來越重視售後服務，誰說我不能加強這方面的功夫而鞏固根基？
無論這次學得多少，然後日後用得多少，重要的反而是自己是否仍擁有一個謙卑學習的心態，回想不太久遠前還主動走去學針灸和結他，這趟卻百般猶疑，是否代表自己思想逐漸變得陳舊、不願學習和接受新事情呢？但願今次可以提醒自己要多珍惜學習和見識的機會。
（03•12•18）
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