2016年9月9日 星期五

也不是沒有難處—地位不穩的上司



直屬上司被公認是性情中人,不可說她是情緒化,但在工作中不時卻可見到她該天有怎樣的心情;認識她比較久的同事知道她不過較容易把情緒顯露出來,但她仍不失為一個好人,情緒上的表達往往只是對事萬不對人。

她在這機構工作超過二十年,早已是元老之一,但跟很多「資深員工」相比,上司對這份工作仍然充滿熱情,她投入在大小事情中,有人略嫌她連小事也管,但她反而不甘得過且。

可能由於她屬於舊人之一,擁有比同級同事優厚很多的合約,所以新派的高層對她頗有意見,甚至從一些人口中得知她是需要被清洗的對象之一,不過這熟真熟假就無從稽考了。由於她是我的直屬上司,所以若有甚麼風吹草動,也隨時影響我的工作。不過經歷了六年前在服務少數族裔的非牟利機構中的不快事,早已讓我知道做一份工作的長久不單只是自己能力和投入感,並且連外圍政治及工作機構的大方向也是重要因素,所以早已抱著隨遇而安的心態,不會再以為地上有一份工作必定可以做到老。

有時雖然覺得上司在工作上所作的決定頗受情緒影響,而她亦非一個十分有系統的管理人,但在相處了近五年的歲月中,我亦承認她是一個好人,即是她不會笑裡藏刀,又或以暗箭傷人,甚至為晉升或自保而作損人利己的事。新來或少跟她合作的同事也許會覺得她聲大夾惡,事事也管一番,但日久便逐漸明白她到今日仍全程投入工作及處處為機構著想實在不易。再說,我至今的十個海外馬拉松全部皆是在這份工作中完成,即是我每次請大假也總能順順利利;同樣,她亦不會因同事準時放工而以「黑面」或說話譏諷,所以大部分時間我也可準時放工回家然後練習跑步;我知道有些辦公室不是如此。有這樣的上司,讓我的生活比較平衡。

不過,如先前所說,上司也有本身的缺點,相信最引人話詬的便是她不算是太有計劃的人,作決定時間中會比較感性和「即慶」多於理智和周詳思考,例如她會一夜間推翻一個運作了一段時間、又經過經驗累積而得的措施,又例如她不會太顧及是否同事的範疇或專長,想起一件事然後剛見到該同事便找他去作,有些安排實在考慮得不夠仔細,不時給同事困擾固然不好,但令一些安排朝令夕改,就更加令人愁煩了。當然,十多二十年的日子也過去,她沒有帶給機構麻煩,一些同事也早習慣她的風格,也許這些缺點也沒甚麼大不了;但我不時也在想,這部門其實有明顯的進步空間,若果她的計劃能夠周詳一點,能夠更加知人善任,作決定時理智多一些,相信她必是更好的上司,她屬下部門的運作必可更好。

有時我會覺得機構的管理層對她有意見也是知道她的不足而影響了這個部門的發揮,多於她的合約問題,所以會多用一些行政及政治方法改變情況,管理層為此會做得有幾盡真的無從知曉,我亦早有心理準備隨時面對不同情況。對我而言,做生不如做熟,即或上司有諸多不足,但亦逐漸習慣和適應了,有時甚至懂得如何避重就輕,看她眉頭眼額做人,甚至識得補她的不足;不過,有時亦會想就是換了個不同的上司,也未必會「世界末日」,因為誰又知道不一樣的上司會否一樣的好人,甚至乎還能理智分析事情及作決定?那亦可能令我的工作及發揮更上一層樓也說不定。

轉變與否不在我控制,但我們卻能控制面對轉變的心態。在這裡的工作會如何真的沒法知曉,但最少可珍惜今日仍擁有讓我可到海外參加馬拉松的工作。

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