2026年10月23日 星期五

只此一次的旅行社

享用這個旅程的最後一頓午飯之時,同臺的其中一個團友靜靜地問我們一家,覺得這個旅行社在這個行程的安排如何,我們搖搖頭說實在不太理想,這是我們第一次參加這個旅行社的旅行團,如無意外應該同樣也是最後的一次。

如果在這個旅程的尾聲回顧細節和認真思考這個旅行團的各樣安排和我們路途中的經歷,這個旅行團其實是令人不滿和不愉快,旅行本應是讓人輕鬆和愉快,特別是我們付出了金錢由旅行社作好安排,所以我們盡量也不想想太多不愉快的事,即使有些事情覺得不太合理和憤憤不平,但我先會想這是我個人的主觀要求和想法,誰知道當有其他團友說起同樣情況,似乎就不是我個人的主觀意見了,畢竟向我表達問題的團友亦有四個成員,從幾日相處可見他們都不是那些奄尖聲悶或要求過份地高的人,他們的表達實在也反映出一些問題。

若然我選擇一個收費很便宜的旅行團,我自知我實在不應該要求太高,但今次選擇這個中價位的旅行團乃由於希望家人輕鬆一點和令她們舒暢,誰知道付出了還是沒有得到預期的質素就令人不甚愉快了。

酒店是一大敗筆,這都可是我近來參加旅行團以來住得最差的酒店,水準只比上幾次我只為睡幾小時然後翌日天未光便去跑馬拉松比賽那些百多塊人民幣的連鎖酒店的質素好一點而已,我的房間還算好因為冷氣夠凍並且沖涼間有穩定的冷熱水提供,但團友卻說到他們的浴室出現漏水情況,那就太不好了。

另外我們的導遊除了第一日開始的時候對當地的風土人情及景點有比較多介紹之外,往後越講越少,後來除了在介紹當地一些特色美食之時同時把焦點轉到可以給團友們代購紀念品外,大部分時間都是懶懶閒坐在車頭前方按電話;但我認為最差勁的卻是旅程的最後一天他在車站送了我們上火車站的月台之後,他便推說他因為身處另一個車卡而未能跟我們再見面,究竟我們能否和其他百多個乘客在三分鐘內逼上列車然後找到座位他完全置之不理,相反另一個旅行團的領隊也是被安排坐在另一卡車廂,但他在列車開動之後幾分鐘見自己的團友已安坐座位上,他才跟團友道別及表達自己將返回他的一列車卡和座位。

這次前往的目的地並非廣東省內接近香港那幾個只為吃喝的小城市,其實是有些旅遊熱點和名勝古蹟是讓遊客花時間遊覽,事實上我是十分高興今次能夠去到那裡並認識到當地的特色,只不過兩處最具代表性的地方能讓我們花上旅遊的時間非常有限,兩個下午短暫的遊覽後也是快快把我們送到餐廳吃很早的「晚」飯,然後又快快把我們送回酒店,即使酒店因位於市中心內繁忙的地區而有商場可以逛,但恐怕大部分團友來到這個城市並非為了逛商場或去找人揼骨按摩;而導遊匆匆把我們送返酒店無非是為了早一點完成他的工作而休息或自行外出遊玩,也許這是導遊的問題,但如果旅行社監管不力而出現這個漏洞,那麼旅行社也是責無旁貸的!

一個旅程能否盡興有時都很在乎領隊及導遊的表現,感恩沒有忘記今次參加這個旅行團的初心,就是陪媽媽到她一個想去的地方,看來她還是愉快和滿意的,所以我起初都沒有太著眼導遊的表現,若非團友提起我也不刻意去想太多。而很感恩這次亦的確是因為一班團友「挽救」了整個旅程,令到這個旅程充滿著歡樂而非不滿的氣氛,其中之一就是有一頓晚餐是吃牛肉火鍋,沒料到這個旅行團安排以團餐的形式奉上,有人喜歡吃全熟的牛肉,有人喜歡吃較生的,怎麼可以在同一個鍋內達到每個人的要求實在難度極高,還好有團友拍板決定怎樣做之時又同時顧及各人的需要,而各人也協力分工淥好食物,最後無驚冒險吃完那一頓晚飯,並藉此讓大家熟絡不少也是十分意想不到。

今次的確是靠一班團友扭轉一個可以令結局不快的旅程,但無論如何,旅行社很多安排實在不敢恭維,所以團友都說這是最後一次參加這旅行社的旅程了。

(20•10•26)

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