下屬退休,她的常規職位要請新人取代,滿以為將會覓得年紀較輕、較有朝氣和變通的同事協助,誰知所聘請的全部皆不能工作長久,未夠一年已陸續換了四個人。早已經知道一樣米養百樣人,只是我覺得這次的遭遇還是前所未有。
也許上司覺得退休的同事失卻活力,便請來一位年輕的女孩子,別說她略嫌我們的同事較成熟、工作缺乏太大挑戰性,最大的問題卻是她的考勤令人懷疑,她該上班的第一天已請病假,第二天勉強返抵報到又說下午要去看醫生,最後首個星期缺勤超過一半,往後也是不時告假,我固然擔心她體弱多病,跟不上工作進度之餘亦要常麻煩其他同事補位,但我上司卻說她可能是那些「職業求職者」,有機會利用病假不斷白取人工,而在制度上若我們隨便辭退她便有可能惹上歧視的麻煩。雖然我不太認同她的陰謀論,尤其是這個廿多歲的小女孩斷不應年紀輕輕便準備把人生虛度在這樣的欺騙事上,無論如何,隨著她不久後自動辭職,就讓我把這經驗放入腦海好了。
不久後,又有另一位男孩子返工,跟上一位不同,這位年輕人一返工便顯出活力和朝氣,而且難得是男性,大家也高興往後有些粗重工作可找他幫忙。誰知他一直正常地返工個多月後,一日在我們舉辦的活動中卻突然失場,全日也沒有收到他的通知,又沒有接聽我們的電話。三日後才再次出現,並表示自己因為壓力太大患病。我們見他十分挺真誠的道歉,也樂意給他一次機會,想不到兩星期後情況再次出現,且失蹤時間更長,我們無可奈何下惟有聯絡人事部代為聯絡他家人,任誰也想不到我們已再沒機會見到他及問候他,甚至大家還要面對「零交接」的苦況。
或許上司發現年輕人不太可靠,再請回來是一個已經在職場打滾廿多年的女士,不能否認,相比於上兩位年輕人,這位女士明顯比較淡定和穩重,話頭醒尾,只不過她似乎亦懂得很多「職場技巧」,包括拒絕不屬於她的任務、陽奉陰違、「扮唔識」等,儘管她的情況直到離開時還不至惡劣,但我相信一年半載後若她仍在這裡工作我便要開始和她鬥智了。不知是幸運或不幸,她兩個多月後表示因工作地方距離她的居所太遠而自動請辭。
最後一位來到的也是年紀不輕的女士,這次她住得比較近,起初一星期見她學習態度良好、謙虛和勤奮,估計今次終於沒有選錯人,誰知兩三星期後她的表現急轉直下,明明見到同事多番解釋一些工序,怎麼她好像沒聽過?明明見她努力寫筆記,怎麼她不找筆記出來參考?明明我已告訴她如何解決這事情,怎麼她之後又向另四位同事查問......,究竟她屬於甚麼情況呢?又一次令我們苦惱。
未夠一年,同一崗位連續請了四位文員,四個同事,四個情況,真的是很豐富的人事管理經驗。
事實上,退休同事留下的職位是常設常規職位,在我這類也屬於公營的機構裡,也算是挺具吸引力的,最少工作穩定,福利也好,所以大家也對這個職位一直未找到合適同事感到莫名其妙。還好,在這連串招聘工作中,我沒有牽涉在其中,所以我沒有被人懷疑我的閱人能力,更沒有被人取笑我選人貨不對辦。在這事上,我也有點同情我的上司,那管她揀人可能真的有問題,但一年以來繼續糾纏在煩擾的招聘問題上,並可能備受多方壓力,相信也不是好受。而我就只管繼續累積經驗,見識這世上再多的人,從而令日後更懂得職場的人事管理。
(29•11•19)
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