猶疑地拿起辦公桌上一張取了不久的卡片,按卡片上的電話打給對方—那是只有一面之緣的小女孩,然後告訴她我有興趣將我的強積金轉到她的公司。
從電話中聽得出她也一時呆了,恐怕除了不太記得我是誰之外,她亦意外有機會跟一個「三唔識七」、完全和她及她其他客戶沒有關係線的人有機會做到生意。或者那刻她會想這個人一定另有不詭企圖,就算沒有,應該也有神經病罷。
跟這個小女孩那一面之緣來自近一個月前,因招生需要而申請了在一個港鐵站外設置宣傳櫃檯,在同一時間,她的公司則在旁邊作宣傳,主要是投資理財的產物;明顯地,大家所宣傳的產品和服務完全沒有衝突,所以我們兩邊工作人員間中對望時也相當友善。不多久後,這個小女孩與她的一位同事走過來,問我們正在宣傳甚麼,我見下屬已經謹守好崗位正在工作,便粗略介紹一下我所推廣的課程,儘管我知道這只是禮貌上互打招呼,我的介紹幾可肯定是白費,但這始終是自己工作的一部份,何況,誰知將來發展如何呢?
這個過程其實還不過兩三分鐘,介紹還未完便有個路人經過及主動查問,大家心知這個路人才是真正目標宣傳對象,於是我便先向那路人作介紹,而小女孩和她的同事也識趣地回到自己的櫃位。過了不太久,眼尾見他們已嗚金收兵,我也不介意是否還要向他們多說幾句,只是他們執拾完畢,臨離開前,那位小女孩還是走過來,把一份公司資料和她的卡片遞給我,雖然當時想到這份資料和她的卡片大概將不會花上我一分鐘時間去瞄一下,很快便會被送到廢紙回收箱內,但出於尊重,還是先禮貌地收下並帶回辦公室,畢竟,將心比己,我都不希望我派出的宣傳單張不被別人尊重一刻。
就是這樣,小女孩的宣傳品和卡片,就順利放在我枱頭了。緊接而來便是開課及忙碌的入學程序,不單是女孩給我的東西,我連枱頭上其他要丟掉的文件也沒時間處理。巧合地,與此同時,收到其中兩間強積金公司寄給我的季度結餘報告,其實這兩間公司的表現還可以,但卻間接令我想起還有第三個戶口是我一直想轉換的,那個念頭至今已近半年,卻沒有絲毫進展過。也許就是這一刻了。
待工作稍為回復正常,再看看放在枱頭上而仍未丟棄的卡片,再三猶疑是否應該打給這小女孩,因為害怕對方不記得我是誰,不曾想起在哪裡給過我卡片,又或以為我不懷好意而立即掛上電話,那我就可真自討沒趣了。
原來自己也想多了,不消三日,經過相約見面及粗略介紹她的公司,交易便成功。這個過程其實一點也不重要,甚至更不是甚麼大交易,我只是將我其中兩個強積金戶口交給她並作整合,至於戶口日後有否回報,真是天暸得,惟有的就是有個比我專業的人看管我的一個投資小戶口;但站於她的角度,她則實實在在多了一個客戶,投資金額可能不多,但對這些經紀來說,則一定有些實質的意思。可能她也詫異為何如此派份資料和卡片,便做到一張單,或許她仍在認為我必帶不詭企圖,甚至連我對自己的舉動也感到莫名奇妙,只是我漸漸地卻發現,讓她完成這單生意,也許源於一份條件反射,就是回報她去作宣傳時鍥而不捨、主動和不放棄,那正正跟我宣傳我自己的課程時的態度十分相似。
不能否認,一個看來順眼、令人舒服、不硬銷、不似女強人的女孩先令人不抗拒,但往後還要有些元素,例如我正正想轉換投資公司,又例如自己的人脈中少有這類朋友,再加上機緣巧合的相遇、她留下的聯絡方法,更重要是關鍵性的「條件反射」,做就這次讓大家皆感到奇妙和有趣的經歷。確實,以小小回應獎勵她努力不放過機會,正代表了我同樣希望會因自己的努力而得到成功一樣。縱然最起初她知道我成為她客戶的機會十分微小,但她仍不放棄;同樣我面對街上的路人亦不知有多少人會對報讀我的課程感興趣,我同樣亦不放棄機會,我們那份對工作的熱情、敬業樂業、盡力而不輕易放棄的精神,在社會裡越來越少見但卻剛好遇上同路人。從這次經歷也再次提醒我,誰知道最終結果如何,將來發生甚麼事,原來就是這虛幻的「條件反射」也可以做就不一樣的結果。
(23•9•14)
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