去年因為不同原因,多了從酒店網租住內地的酒店,例如上年農曆年在太太父母家附近租住酒店以騰出空位讓她弟弟一家住進外父外母的家中;另一次和太太到內地看花,由於位置較遠,又想有多些空閒的時間,於是便在深圳租住了一晚酒店好使翌日可以一早出發;去年年尾前往佛山參加馬拉松,跟前年到清遠參加馬拉松一樣,也租住了一晚酒店以方便比賽日到起點;當然還有去年年尾帶同媽媽和妹妹一起到深圳會合外父和外母,先住一晚酒店然後才一起駕車到一個溫泉度假區浸溫泉,在我的記憶中去年最少也從酒店網租住過五晚在內地的酒店。
毫無疑問,在地大物博的中國大陸租酒店真的豐儉由人,曾見到有酒店便宜得只需兩個位的人民幣價錢,那不是出現在山區或鄉郊,卻是在物價較高的城市,而四位數價錢的房間當然亦不罕有。儘管見到那些便宜得令人疑惑的酒店在網上的評價也不差,但因為覺得便宜得實在太誇張了,所以最後還是沒有選擇那樣的酒店。
事實上,每次從網上可以選擇的酒店非常多,真的有花多眼亂的感覺,過去在海外租酒店我大多數喜歡根據以往住客的評語和評分作決定,但有點奇怪是內地任何一間酒店隨便都有八分或以上的評分,而所寫的評語亦非常正面,我都不知道是不是有「另類方法」去提高評分或是華人大多數都是喜歡隱惡揚善,知道那些評分未必準確,在沒有比較下有時都不知道怎樣作參考,因為也試過住進高達九分的酒店,最終還是「中伏」。
我雖然不會選擇太便宜的酒店,亦偏向住在連鎖酒店讓水準較有保障,只不過這幾次在內地住酒店,都發生了一些小狀況,例如沐浴間的設計竟是傾斜,令水很容易又很快地從一邊漏了出衛生間甚至出到房間內;而去年年尾的一次,輪到房內的冷氣機滴水,還好在我和太太還未上床睡覺的時候發生,但半邊枕頭已經被弄濕了。遇上這些狀況已經不平常,但更奇怪卻在於這兩次居住的酒店也不是新落成或者剛開始營業,而是已經經營了一段時間並有上百評語,怎麼以前居住的住客沒有出現這問題,而偏偏到我們入住的時候就遇上呢?以前的住客不會反映嗎?或酒店知道了也不去解決問題呢?
過往中國大陸給我的印象是基建相當優越,但管理卻仍有漫長路要走,只是這幾次不知是否選擇錯誤,又或被酒店網上的照片及評價欺騙了,不單裝修及佈置貨不對版,管理及居住質素就更加令人搖頭。
少數幾次住宿但最少也試過兩次中途換房,還好當時既有較好的空置房間,而前台職員亦處理合宜,所以我們也沒有感到氣憤。此外,由於這幾次我們的目的都是睡一覺而已,所以在噪音及衛生上沒有負評我們也可接受,房價既然不貴,所以就算不盡滿意,也不是太失望而要投訴。
當然,中國大陸各方面也一直進步,正與世界接軌以符合普世標準,甚至我發現參加旅行團時入住的酒店往往較正常,所以可能只怪我不懂得選擇,亦有可能是我們的期望差距及要求跟內地人仍距離;而我也從這幾次租住的經驗更知道要怎樣選擇內地的酒店,我期望什麼並且應該要住哪個價位的酒店才合我心意,也都是經驗及過程。
(18•02•26)
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